触摸查询机的特点和优势如下：
1. 触摸查询机采用触摸屏技术，用户通过直接触摸屏幕操作，实现信息查询和交互，操作简便直观，无需键盘和鼠标。
2. 触摸查询机提供图形界面，显示内容丰富，可以显示文字、图片、视频等多种信息形式，能够给用户带来更加直观和生动的体验。
3. 触摸查询机配备强大的查询和搜索功能，用户可以通过输入关键词或选择相关分类等方式快速找到所需信息，提高了查询的效率和准确性。
4. 触摸查询机支持多点触控技术，能够实现多人同时操作，适用于公共场所和人员密集的地方，提供了更好的用户体验和服务效果。
5. 触摸查询机具有自助性，用户可以自行进行操作和查询，不需要人工辅助，减少了人力成本和等待时间，提升了用户满意度。
6. 触摸查询机支持网络连接，可以与互联网和其他系统进行数据交互，可以实时更新信息和提供最新动态，保持信息的及时性和准确性。
7. 触摸查询机具有较小的体积和占用空间，易于安装和布置，适用于各种场所，例如公共场所、商业中心、图书馆、机场、酒店等。
8. 触摸查询机可定制性强，可以根据实际需求进行个性化定制，例如界面设计、功能模块、广告宣传等方面，满足不同用户的需求和要求。
